Pos Malaysia Bhd akan melaksanakan model perniagaan baharu mulai suku keempat 2025 bagi menangani penurunan perkhidmatan mel tradisional dan persaingan sengit dalam pasaran bungkusan. Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Charles Brewer berkata tiga pembuktian konsep (POC) akan diuji, termasuk penggabungan rangkaian surat dan bungkusan, percubaan penghantaran alternatif di Sungai Siput, serta penstrukturan rangkaian runcit dengan menggantikan beberapa pejabat pos dengan ejen PUDO. Inisiatif ini dijangka meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos, dan menyokong kelestarian tanpa melibatkan pemberhentian pekerja.