AI tingkat produktiviti pekerja 14% - Kajian Stanford, MIT

Satu kajian baru-baru ini yang dijalankan oleh Stanford dan MIT menunjukkan bahawa penggunaan alat AI seperti chatbot meningkatkan produktiviti pekerja sebanyak 14%. Kajian melibatkan syarikat perisian bertaraf Fortune 500.

Kajian ini juga mendapati penggunaan alat AI meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangkan keperluan untuk campur tangan pengurusan, dan meningkatkan pengekalan pekerja.