KUALA LUMPUR: Agenda Reformasi Perkhidmatan Awam (ARPA) telah berjaya mempercepat 141 inisiatif kerja pelbagai agensi kerajaan untuk memudahkan rakyat menyelesaikan urusan dengan agensi kerajaan.
Ringkasan AI
Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Shamsul Azri Abu Bakar, berkata pencapaian itu adalah sebahagian daripada 1,007 inisiatif terkumpul yang diutarakan oleh ketua-ketua pelbagai agensi.
“Di bawah Pasukan Petugas Khas Reformasi Agensi (STAR) kita akan ada satu pasukan khusus untuk pantau pelaksanaan. Kita bukan turun untuk pantau dengan disambut secara besar-besaran.
“Sebaliknya, kita turun padang secara senyap-senyap dan lihat sendiri (operasi). Ini cara untuk lihat sama ada rakyat terima yang kita sedang cuba lakukan. Beberapa pasukan telah ditubuhkan untuk turun padang,” katanya.
Beliau berkata demikian dalam program Agenda AWANI pada Selasa.
Menurut Shamsul Azri, ARPA merupakan pelan strategik nasional untuk memperkukuh kecekapan, ketelusan dan akauntabiliti sektor awam, dengan matlamat utama memastikan setiap urusan kerajaan memberi manfaat langsung kepada rakyat.
Menurut beliau, ARPA bukan sekadar slogan, tetapi satu gerakan perubahan budaya kerja penjawat awam agar lebih pantas, mesra pengguna dan berorientasikan hasil.
Orang ramai turut dijemput ke Program Rancakkan MADANI Bersama Malaysiaku pada 5 hingga 7 Disember 2025 di Dataran Putrajaya, bagi melihat sendiri pelbagai inisiatif ARPA yang sedang dilaksanakan.
Agenda AWANI: Reformasi Perkhidmatan Awam

Ringkasan AI
- ARPA berjaya mempercepat 141 inisiatif kerja pelbagai agensi kerajaan untuk memudahkan rakyat menyelesaikan urusan dengan agensi kerajaan.
- Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Shamsul Azri Abu Bakar, menegaskan bahawa ARPA adalah pelan strategik nasional untuk memperkukuh kecekapan, ketelusan, dan akauntabiliti sektor awam.
- Orang ramai dijemput ke Program Rancakkan MADANI Bersama Malaysiaku pada 5 hingga 7 Disember 2025 di Dataran Putrajaya untuk melihat pelbagai inisiatif ARPA yang dilaksanakan.
Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Shamsul Azri Abu Bakar, berkata pencapaian itu adalah sebahagian daripada 1,007 inisiatif terkumpul yang diutarakan oleh ketua-ketua pelbagai agensi.
“Di bawah Pasukan Petugas Khas Reformasi Agensi (STAR) kita akan ada satu pasukan khusus untuk pantau pelaksanaan. Kita bukan turun untuk pantau dengan disambut secara besar-besaran.
“Sebaliknya, kita turun padang secara senyap-senyap dan lihat sendiri (operasi). Ini cara untuk lihat sama ada rakyat terima yang kita sedang cuba lakukan. Beberapa pasukan telah ditubuhkan untuk turun padang,” katanya.
Beliau berkata demikian dalam program Agenda AWANI pada Selasa.

Menurut Shamsul Azri, ARPA merupakan pelan strategik nasional untuk memperkukuh kecekapan, ketelusan dan akauntabiliti sektor awam, dengan matlamat utama memastikan setiap urusan kerajaan memberi manfaat langsung kepada rakyat.
Menurut beliau, ARPA bukan sekadar slogan, tetapi satu gerakan perubahan budaya kerja penjawat awam agar lebih pantas, mesra pengguna dan berorientasikan hasil.

Orang ramai turut dijemput ke Program Rancakkan MADANI Bersama Malaysiaku pada 5 hingga 7 Disember 2025 di Dataran Putrajaya, bagi melihat sendiri pelbagai inisiatif ARPA yang sedang dilaksanakan.
Agenda AWANI: Reformasi Perkhidmatan Awam
