Kehadiran orang ramai ke kaunter bantuan fizikal MySejahtera di Pusat Pemberian Vaksin (PPV) Integrasi Pusat Dagangan Dunia Kuala Lumpur (WTCKL) berikutan respon lambat diperoleh dalam talian.
Antara masalah dihadapi melibatkan sijil vaksinasi dan pertukaran nombor telefon yang dikatakan mengambil masa sehingga lima hari untuk diselesaikan.