Produk dan perkhidmatan yang berasaskan telekomunikasi dan teknologi maklumat antara yang paling tidak mesra pengguna.

Demikian menurut Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (Fomca).

Presiden Fomca, Datuk Dr Marimuthu Nadason berkata, ini kerana pihak syarikat gagal memenuhi tanggungjawab dan kepuasan kepada pengguna berdasarkan isu kepenggunaan semasa.

Klik video untuk laporan penuh Astro AWANI.