AirBorneo memperkenalkan perkhidmatan daftar masuk dalam talian bagi laluan yang menggunakan pesawat ATR 72-500, membolehkan penumpang membuat pendaftaran digital, memilih tempat duduk dan mendapatkan pas masuk elektronik sebelum tiba di lapangan terbang. Langkah itu dilihat dapat mengurangkan masa menunggu serta meningkatkan kecekapan perjalanan. Syarikat turut mengekalkan perkhidmatan kaunter sepenuhnya bagi memastikan semua penumpang, termasuk dari kawasan pedalaman, terus terlayani.