ROM: Pihak berkuasa persaingan Itali melancarkan siasatan terhadap jenama kecantikan Sephora dan Benefit susulan dakwaan bahawa mereka menggunakan strategi pemasaran yang “sangat licik” dengan melibatkan influencer muda untuk mempromosikan produk penjagaan kulit kepada kanak-kanak.
Pihak Berkuasa Persaingan Itali (AGCM) dalam satu kenyataan berkata siasatan itu melibatkan pemilik kedua-dua jenama berkenaan, gergasi barangan mewah LVMH, yang disyaki cuba memasarkan produk anti-penuaan kepada kanak-kanak di bawah umur 10 tahun.
AGCM turut menyatakan bahawa amalan berkenaan berkemungkinan menyumbang kepada peningkatan trend yang dikenali sebagai “cosmeticorexia”, iaitu obsesi tidak sihat terhadap penjagaan kulit dalam kalangan golongan muda, yang menurut pakar semakin membimbangkan.
LVMH dalam reaksinya memaklumkan bahawa pihaknya akan “memberi kerjasama penuh” kepada pihak berkuasa, namun enggan mengulas lanjut dengan alasan siasatan masih berjalan.
Sebagai sebahagian daripada siasatan tersebut, AGCM memaklumkan pegawainya bersama polis kewangan Itali telah menjalankan pemeriksaan di ibu pejabat LVMH dan Sephora di Itali pada Khamis lalu.
Menurut AGCM, syarikat-syarikat terbabit mungkin “gagal menjelaskan dengan jelas” bahawa produk kosmetik yang dipasarkan tidak bertujuan untuk kanak-kanak, sebaliknya didakwa menggalakkan pembelian melalui strategi pemasaran terselindung dengan melibatkan mikro-influencer muda yang mempunyai ribuan pengikut di media sosial.
Fokus siasatan merangkumi “kemungkinan amalan perdagangan tidak adil” berkaitan penggunaan pramatang kosmetik dewasa, termasuk menggalakkan pembelian berulang topeng muka, serum dan krim anti-penuaan oleh kanak-kanak bawah umur 10 tahun.
Sephora, yang mempunyai hampir 23 juta pengikut di Instagram dan lebih dua juta pengikut di TikTok, sebelum ini menjadi tumpuan menerusi trend media sosial “Sephora kids”, di mana kanak-kanak berkongsi rutin penjagaan kulit dan pembelian produk kecantikan mereka.
Ratusan video di platform media sosial memaparkan kanak-kanak membeli dan mempamerkan produk penjagaan kulit menggunakan tanda pagar seperti “Sephora kids haul” dan “Sephora kids GRWM” (Get Ready With Me).
AGCM dan Persatuan Pakar Dermatologi Britain sebelum ini telah memberi amaran bahawa produk penjagaan kulit boleh mendatangkan risiko kepada kanak-kanak, termasuk menyebabkan iritasi, reaksi alahan dan dalam kes tertentu, masalah kulit yang berkekalan.
AGCM turut menyatakan bahawa amaran penting untuk kanak-kanak pada produk Sephora dan Benefit “mungkin telah diketepikan atau dipersembahkan secara mengelirukan”.
LVMH, yang memiliki pelbagai jenama dalam sektor alkohol, fesyen dan barang kemas, menegaskan bahawa semua syarikat di bawah kumpulannya “mematuhi sepenuhnya peraturan Itali yang berkuat kuasa”.
